¿Se agota la humanización con buenos modales de cortesía en la atención? ¿Un conjunto de inciativas de animación y entretenimiento son la esencia de la humanización? ¿La gestión de la calidad es lo mismo que la humanización? Son preguntas necesarias en estos momentos en que se habla tanto de humanización. José Carlos Bermejo, en las Jornadas de Humanización de Tres Cantos, Madrid www.humanizar.es entrará en estas cuestiones el próximo 8 de mayo.

 

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