La Dra. Mónica Ayala, Directora General del Seguro Social salvadoreño apuesta y lidera la política de humanización del Seguro. Se empeña en impregnarlo de transparencia, honestidad y buen trato. Al Dr. José Carlos Bermejo le confía, mediante convenio, acciones formativas para impregnar de valores el hacer profesional y caminar hacia las implicaciones de "poner el corazón en las manos". Continúan las actividades en San Salvador, hasta alcanzar 4.500 profesionales en la Semana de la Humanización.

 

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